6 meses de jornada na Cielo

Completei seis meses na Cielo, marcados por intenso aprendizado e conexões, após 18 anos no Banco do Brasil. Aceitei o desafio de Gerente de Melhoria Contínua com confiança, mesmo sem ter todas as respostas, e aprendi que melhoria contínua é, acima de tudo, sobre pessoas. Sou grata ao time, ao Banco do Brasil pela base sólida e à Cielo pela oportunidade, encerrando este ciclo com reflexão sobre propósito e empatia, certa de estar no lugar certo.

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Sumário

Um fechamento de ciclo intenso

Em dezembro completei 6 meses de jornada na Cielo.
Foram semanas cheias de agendas, staffs, trocas riquíssimas, happy hours e as tradicionais festas de final de ano. Um período que resume bem o que esses primeiros meses têm sido: movimento, aprendizado e conexão.

Quando topei esse desafio, depois de 18 anos no Banco do Brasil, eu sabia que estava dando um passo importante. O que eu não sabia, e hoje vejo como um presente da vida, era qual seria exatamente a área em que eu atuaria. Descobri apenas no dia em que assumi o cargo. Talvez isso diga muito sobre confiar no caminho, mesmo quando ele ainda não está totalmente desenhado.

Ao longo desses meses, atuando como Gerente de Melhoria Contínua, vivi um ritmo intenso de aprendizado, marcado por conversas profundas com diferentes áreas, desafios que exigem escuta ativa, adaptação constante e uma visão cada vez mais sistêmica do negócio. A cada interação e projeto, fica mais clara para mim a convicção de que melhoria contínua não é apenas sobre processos ou métodos, mas, sobretudo, sobre pessoas.

Gratidão pela jornada

Quero deixar um agradecimento especial ao time de Melhoria Contínua, aos meus pares e a todas as pessoas com quem tenho a oportunidade de construir diariamente. A parceria, a troca genuína e o apoio mútuo fazem toda a diferença e tornam os desafios mais leves e os resultados mais consistentes.

Faço também um agradecimento muito especial ao Banco do Brasil, que represento aqui na figura da Tarciana, por tudo o que construí ao longo de tantos anos e por ter sido a base sólida que me trouxe até aqui.

À Cielo, minha gratidão pela confiança, pela oportunidade e por abrir espaço para que eu possa colocar minha experiência a serviço de algo novo, desafiador e cheio de propósito.

Iniciando novos caminhos

Neste período de encerramento de ano, deixo também meu desejo de um Natal de pausa, reflexão e presença. Que possamos levar para o próximo ciclo tudo o que aprendemos, fortalecer conexões genuínas e seguir construindo com mais empatia, propósito e humanidade.

Os primeiros seis meses passaram rápido, mas carregam aprendizados que ficam para a vida inteira.
Eu estou onde quero estar.

 

Foto de Marcela Bosa

Marcela Bosa

🌈 Escritora, palestrante, artista plástica, bacharel em física, gerente geral de uma agência de um grande banco e... uma mulher trans!

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